SEMINARIUM:
| ||
|
Kronofogden, KTH och LiU har samarbetat i ett år för att införa en användarcentrerad upphandlingsprocess för ett nytt IT-system. Du inbjuds att lyssna och delta i ett seminarium där vi berättar om våra erfarenheter från detta arbete. Modellen bygger på att Kronofogden tidigt tar ett stort ansvar för att formulera de krav ifrån verksamheten vilka ett datorsystem sedan är tänkt att möta. Det gäller både krav på effektivitet, säkerhet och tillförlitlighet i själva processen, men också på att uppfylla användarnas önskningar, behov och krav. Tidigare lämnade Kronofogden övergripande krav till utförarorganisationen, IT-avdelningen, som i sin tur skapade kravspecifikationer. Dessa godkändes av verksamhetens representanter inför ett utförande. Upplägget innebar att Kronofogdens inflytande begränsades; IT- och systemutvecklingsprocesser kom i fokus snarare än verksamheten. Sedan 1,5 år bygger Kronofogdens upphandlingsprocess på en beställar-utförarorganisation vilket skapat goda förutsättningar för tydlighet i roller och ansvar. Som beställarorganisation har Kronofogden tagit ansvar för såväl verksamhetsprocessens utvecklingsbehov, som handläggarnas behov av stöd. Vidare har man tillsammans med handläggarna tagit fram konkreta och utförliga processbeskrivningar, formulerat typiska användarprofiler och utvecklat konkreta prototyper. Projektet har inneburit att Kronofogden har fått
Kom och lyssna på Kronofogdens erfarenheter av att förändra upphandlingsprocessen samt KTH:s och LiU:s erfarenheter av att arbeta med beställarorganisationer! Seminariet bjuder även på kortare bidrag från tre konsultföretag som specialiserat sig på att arbeta med beställare, användbarhet och systemutveckling. Vi bjuder på lunchmacka och fika! Anmälan: Henrik Artman artman@kth.se / 087906054 senast den 2 maj 2007. | ||
|
Programöversikt Preliminära tider och innehåll! | ||
|
1130-1200 |
Lunchmacka |
|
|
1200 |
KTH | |
|
1230 |
Kronofogden | |
|
1400 |
Fika |
|
|
1430 |
Utveckla verksamheten inte IT! Effektstyrning(r) innebär ett fokusskifte från krav och funktioner till behov och effekter. Några reflektioner och exempel från aktuella projekt. |
InUse Ingrid Ottersten |
|
1500 |
På beställarens villkor - erfarenheter av beställardriven systemutveckling Antrop har sedan det grundades 2001 hjälpt många privata och offentliga organisationer att kravställa, upphandla och övervaka IT-projekt. I detta föredrag berättar vi dels om våra erfarenheter av att hjälpa Kronofogden i sitt projekt, men också om andra lärdomar och tips för att som beställare framgångsrikt driva ett IT-projekt med fokus på användbarhet. |
Antrop Erik Markensten |
|
1530 |
Revolution 2 Goal - så utvecklar du en levande webbplats Alla organisationer vill ha en webbplats som erbjuder aktuell information och möjligheter till kommunikation. Rätt information ska nå såväl externa användare som anställda. Vi presenterar en metod som gör det möjligt att skapa en levande webbplats. Metoden bygger på respekt för den kreativa processen och ett fokus på användarnas behov. |
Metamatrix Petter Schaffer
|
|
1600 |
Diskussion & Avslutning |
KTH |