Frida Norling

Sara Avén

Ett nytt Skype gränssnitt med läppläsnings stöd

– fältstudier inom MonAMI projektet

Sammanfattning

Läppläsning har en stor del i sättet vi kommunicerar människor emellan för att underlätta samtalet. SynFace är ett system som ska underlätta tal via telefon för personer med hörselnedsättning. Genom att animera ett ansikte på en dator så kommer personerna att se läpprörelser som är synkroniserade med det inkommande talet.

Syftet med det här kandidatexamensarbetet har varit att ta reda på i vilken grad äldre människor med hörselnedsättning blir hjälpta av att använda SynFace vid tal över telefon. Vi har i nära samarbete med Jonas Beskow och Samer Al Moubayed på Tal, musik och hörsel institutionen på Kungliga Tekniska Högskolan utvärderat SynFace.

Under studien har vi använt oss av kvalitativa undersökningar genom att bedriva två testveckor med ganska få testpersoner. Vi har även haft en fokusgrupp för att få svar på hur attityden var hos potentiella användare som inte deltog i undersökningen.

Undersökningen har visat att äldre personers inställning till hjälpmedel, så som SynFace, är negativ. Det har blivit tydligt att integrationen mellan äldre personer och ett ändå relativt grundläggande tekniskt system inte är lätt att genomföra. Testpersonerna använde SynFace i sina hem under drygt en vecka och resultatet visade att den felande länken är redan i stadiet då de börjar använda datorerna. De saknar den grundläggande kompetensen och erfarenheten för att hantera datorer.

Resultaten säger att det animerade ansiktet och läpprörelserna är av väldigt god kvalité men att testgruppen visade sig vara fel då de inte finner något behov av ett sådant hjälpmedel och inte klarar av tekniken som krävs för att använda det.