E‐handel i mobilform

– Interaktionsdesignsmönster hos mobilapplikationer för e-handel med fokus på Android

Johannes Bengtsson

Sammanfattning

Den tekniska utvecklingen går ständigt framåt och nya verktyg för att komma i kontakt med information skapas. En av de senare tekniska innovationerna som adopterats av en stor mängd användare är konceptet med smartphones och telefonapplikationer. Telefonapplikationer öppnar upp möjligheterna för utbredd informationsdistribution där användaren får tillgång till informationen nära på konstant.

Konceptet med e-handel är ingenting nytt inom den tekniska utvecklingen; förmågan att köpa varor över internet är något som konsumenter kunnat göra i över ett decennium. Med den utbredda användningen av smartphones och telefonapplikationer börjar e- handelsapplikationer allt mer göra sin entré på marknaden. Ett ökat utbud av applikationer för användarna innebär ökad konkurrens för utvecklarna. För att öka chansen att möta framgång i den hårda konkurrensen krävs det att man uppvisa en felfri och användbar applikation; ett krav för att uppnå detta är god interaktionsdesign.

I denna rapport kommer ett par olika av de mest framgångsrika e- handelsapplikationerna för operativsystemet Android analyseras med målet att identifiera hörnstenarna till en lyckad interaktionsdesign och användbarhet. Med dessa resultat i grunden kommer jag utveckla ett designramverk för utveckling av e- handelsapplikationer med en förmåga att på ett tillfredsställande vis behandla interaktion med användaren.